Отзывы

Нина 22.01.2020

Кормлю своих кошечек кормом Фармина, нравится и большим и маленьким.

Елена 16.01.2020

Беру своим собакам Сенсибил ягненок и рыба,Майнтенансе на курице. Все едят хорошо, больше всего нравится сенсибил ягненок. Едят с удовольствием, выход небольшой. собаки в отличной форме.

Татьяна Юрьева 29.12.2019

На днях получили наш заказ с приятными новогодними подарками))), очень приятно работать с такой профессиональной командой, уже не первый год!!! Спасибо нашему бренд-менеджеру Кристине и отдельное спасибо диспетчерам на приеме заказов!!! Благодаря им наши заказы всегда приезжают в обещанное время и наши любимые хвостики никогда не останутся без любимого корма!!! Желаем вам только процветания и благодарных клиентов!!! Ваши постоянные клиенты "Клуб любителей животных Наир". PS: Единственный минус нововведение в этом году, что накопленные баллы не переносятся на следующий месяц, а сгорают(((, раньше ими можно было пользоваться тогда, когда это было нужно.

Елена 28.12.2019

Здравствуйте! Сделала пока один заказ, больше не планировала. Но внимательное отношение, подарок в заказе, гибкий график доставки заставили меня задуматься. Хочу сменить корм собаке, подберу что-то из ассортимента магазина) ПОЖЕЛАНИЕ: очень не хватает раздела в личном кабинете - ИЗБРАННОЕ. Когда изучаю ассортимент, некоторые вещи хочется запомнить, добавив их в "избранное", чтобы заказать в следующий раз.

Ответ: Здравствуйте, Елена. В следующем году планируем сделать раздел "ИЗБРАННОЕ". Ваши комментарии очень важны нам! Спасибо!

Анна 24.12.2019

Заказала на прошлой неделе лежанку для собаки. Специально звонила оператору, что бы быть уверенной, что все заказала правильно и все есть в наличии. Доставку в ближайшие дни предоставить не могли. Согласилась подождать . На 4й день позвонили и сказали, что такой лежанки у них нет. Поставок лежанок они не ожидают . Лежанка, которую я заказала не импортная. Вечером 4го дня полчила на свой номер телефона с СМСкой о том , что мой заказ поступил на пункт выдачи. Номер заказа, сумма заказа и адрес пункта выдачи совпадал с моим заказом. Обрадовалась. Приехала забирать свой заказ, а его оказывается нет!! И никогда не было!!

Ответ: Здравствуйте, Анна! Действительно, на складе был выявлен пересорт, менеджер смог Вас проинформировать, как только получил эту информацию от склада. К сожалению, ошибочно было отправлено смс-оповещение о поступлении заказа в магазин. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, со своей стороны примем меры для предотвращения повторения подобных инцидентов. 

татьяна 24.12.2019

Для кормления своих питомцев использую корм Фармина уже на протяжении 3 лет.Довольна результатами. Животные выглядят отлично!

Светлана 20.12.2019

Уже не первый год кушаем корм Фармина,моим любимым питомцам (мопс) очень нравиться.

София 06.12.2019

Оперативная доставка, возможность откорректировать время доставки, вежливые и внимательные продавцы ( диспетчеры), демократичные цены.Спасибо.

Наталья 28.11.2019

Уже более четырех лет заказываю в этом магазине своей кошечке корм и наполнитель. Цены демократичные,обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем знакомым этот магазин и они останавливаются именно на нем))

Ксения Грошева 28.11.2019

Заказываю корма, оперативно в г.Мурманск. Хотелось бы закупать лежанки и подстилки, но к сожалению очень дешевое и отвратительное качество. После первой стирки, в ведро. Швы расползаються, ткань очень дешевая качеством. Жаль.

Ответ: Ксения, спасибо за Ваш отзыв, обязательно отправим претензию производителю, а в свою очередь, рассмотрим расширение ассортиментного ряда. Ваша критика помогает нам стать лучше!

Наталья 27.11.2019

Отличный интернет магазин,отличные цены ,обслуживание и доставка.Спасибо ,что вы есть.

Наталья 26.11.2019

Отличный интернет магазин! Все помогли подобрать для маленького котенка , он остался доволен!) Доставили в срок , как и обещали! Еще и в подарок мышку положили! В дальнейшем буду заказывать только здесь!

ОЛЬГА 21.11.2019

Спасибо, все понравилось.

Анна 16.11.2019

Заказывала для кошки переноску, осталась очень довольна. Вежливые менеджеры, быстрое оформление, доставили через транспортную компанию в Вологду, получила всё в целости и сохранности. Рекомендую данный интернет-магазин!

Елена 04.11.2019

Корм моей морской свинке очень нравится он его хорошо ест ❤❤❤ . Хороший состав Когда слышит что я достаю ком начинает радоваться .

Белова Татьяна 30.10.2019

Пользуюсь кормом farmina для кошек уже больше года. Сначала разобрала состав корма ,который подошёл моим питомцам.Пользуюсь линейкой беззерновлй и низкозерновой. За это время шерсть стала у них на много лучше,сбалансированный состав ,хорошо усваивается. Отсутствие искусственных добавок не вызывает аллергию у моих питомцев. Я довольна этим кормом.

Светлана 12.10.2019

Мой заказ №2019-10-04/21 и я крайне недовольна! Заказ был сделан и оплачен 04.10.19. Выслали мне его лишь 8.10.19г. Ладно. Но сейчас 12.10.19 и я до сих пор его не получила. Служба доставки, некая DPD, сообщает, что получу я его в лучшем случае в понедельник - 18.10.19. В лучшем случае! А может и не 18.10.19, может еще придется подождать... Заказывала в Питере. Доставка в Москву. 1 км. от МКАДа. На машине, на поезде, на автобусе до Питера ехать - день. На самолете - 4 часа. Мне из Китая заказы привозят за две-максимум три недели. А тут из Питера в Москву везут НЕДЕЛЮ и привезут ли еще вопрос. И что мне привезут, после недели валяния моего заказа непонятно где. А в заказе у меня лакомства для собак и лекарственные средства для них же. Вы считаете это нормально? Вы считаете, что я захочу еще что-то заказать у Вас в магазине? Примите меры, пожалуйста.

Ответ: Светлана, здравствуйте! Обязательно примем меры и потребуем объяснения от транспортной компании за задержку отправки.

Тохтарова Елена 07.10.2019

Огромное спасибо за оперативно доставленный препарат АДВОКАТ,приятно порадовал бонус для кошек, у меня их трое,от них спасибо,было вкусно!!!

Маргарита 27.09.2019

Обратилась в первый и последний раз, корм на сайте отличался от привезенного,по звонку на следующий день приехали обменять про доплату узнала только на месте. Не советую магазин

Ответ: Маргарита, согласны, крайне не приятная ситуация, фото действительно не соответствовало товару. Ошибка была исправлена, благодарим за комментарий! Надеемся, что оперативный обмен и небольшой презент сгладят отрицательное впечатление о нашем интернет-магазине.

Евгения 17.09.2019

Первый раз обратилась в данный магазин, все устроило. В подарок к первому заказу положили милейшую шурщащую игрушку для моего хвостика. Была приятно удивлена. Большое спасибо :)