г. Санкт-Петербург
+7(812)447-93-33
с 10.00 до 20.00 без выходных
Доставка прямо в лапки
Корзина
товаров: 0
на сумму: 0 р.

Условия возврата

По общему правилу ст. 502 ГК РФ, а также ст. 25 Закона № 2300-I и п. 26 Правил потребителю предоставлено право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

 

Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества может быть реализовано при одновременном соблюдении следующих условий:

- если с момента покупки не истекли четырнадцать дней, не считая дня его покупки.

- если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;

- если данный вид товара не включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

 

3. Парфюмерно-косметические товары.

 

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

 

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

 

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

 

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

 

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

 

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

 

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

 

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

 

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

 

13. Животные и растения.

 

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Корм для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять товар надлежащего качества на аналогичный (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»), а в случае отсутствия аналогичного товара — возвратить его.

 

Таким образом, не подлежат обмену и возврату:

 

1. Корма, консервы, лакомства для животных.

2. Витамины и ветеринарные препараты, пробиотики, пищевые добавки.

3. Туалетные средства для животных (шампуни, кондиционеры, приучающие спреи и т.п.)

4. Предметы гигиеническо-косметические (зубные щетки, расчески, пуходерки, когтерезы, пасты, пеленки, фурминаторы).

5. Лампы и другие расходные материалы для аквариумов.

6. Товары бытовой химии (уничтожители запаха, средства для стирки, приучающие спреи).

7. Пластиковая посуда.

8. Мерный товар (фоны, трубки, развес).

 

По вопросам возврата и обмена товара обращайтесь по телефону +7 (812) 447-93-33.

Отправить сообщение

Пожалуйста, оставье нам Ваш
номер телефона, мы Вам
перезвоним




Спасибо, не надо ×
Узнать о поступлении
Имя
Телефон
E-mail
Код с картинки

Поля отмеченные ( ) обязательны для заполнения